1つのアカウントで複数人で配信する、日替わりでライバーが変わるなど、パターン複数人での配信は可能ですか？
事務所登録後に海外に行く可能性があるのですが、登録は可能でしょうか？
海外に定住しない限りはライバー登録可能です。海外在住期間が1年を超える場合は、難しい場合がございますのでご了承ください。
各配信権限の開放について、詳しく教えてください。
・ライブ配信権限－申請制 解放されたら使える
・OBS配信権限－申請制 開放されたら7日間以内2回以上配信しないと権限がなくなります
・モバイル配信権限－申請制 解放されたら使える |
ゲーム配信は可能ですか？
配信権限の申請が必要ですので、お声掛けください。
下記の権限付与が可能です。
・OBS
・スマホゲーム
・Live studio
TikTokでゲーム配信する場合はキャプチャーボードやOBSスタジオなど用意しないとダメですか？
スマートフォンでゲーム配信をする場合はミラーリング配信権限が必要で、PCで配信する場合はOBSを入れる必要があります。PS4やSwitchなどのゲーム機、もしくはスマホの映像･音声をPCに表示させる場合はキャプチャーボードをご用意いただく必要がございます。
BGMの著作権はありますか？
TikTokはJASRACとコンテンツに関するパートナーシップを締結しています。そのため基本的にJASRACが管理している楽曲であれば自由に利用可能です。
「カラオケ音源」(カラオケbox内など)はJASRACに著作権はなくDAMなどのカラオケ企業が著作権を持っておりTikTokとの提携はございません。そのためコミュニティーガイドラインに引っ掛かる可能性がございます。
著作権違反に値しそうな配信はどのような配信ですか？
例：「炭治郎のコスプレをしています」はNG。
固有名詞を出さず、ふんわりならTikTokとしてはOK。
「Not Recommend」されないように、何を注意しないといけないですか
※Not recommend とはLIVE配信中に不適切なコンテンツと判断された場合おすすめに乗りにくい状態になってしまうことです。
・性的なもの（映像、音声、発言や話題含む）
・過度な喫煙 ／過度な飲酒 ／危険行為
・第三者の権利を侵害する行為。その他法律違反。
・第三者を傷つける発言、暴力的な言動。争いを助長する発言。
・画面が暗い。無言。配信者が映っていない。
＼ BANにならないようにお気をつけください／
「おすすめ」に載るためにはどうしたら良いですか？
おすすめフィードに載る動画は多くの要因に基づいて決まります。
以下は一例です：ユーザーインタラクション：動画の「いいね」や「シェア」、アカウントのフォロー、コメント投稿、作成したコンテンツなど
動画の情報：キャプション、サウンド、ハッシュタグなど
デバイスとアカウントの設定：言語や国の設定、デバイスの種類など。これらの要素は、システムのパフォーマンスを最適化するために含まれていますが、これらの要素からユーザーの嗜好は判別するのが難しいため、レコメンドシステム上では他の要 素よりも重要度は低くなっています。
おすすめが海外に掲載されています。日本で載るにはどうしたら良いですか？
２つの要因がある可能性がございます。
①スマホもしくはアプリの地域設定が海外になっている可能性がございます
②コンテンツ自体が海外受けがよく海外のおすすめに掲載されている可能性がございます。
なお、①に関しては、下記の手順でご確認いただけますと幸いです。
【スマホ設定】
設定→一般→言語と地域→「iPhoneの使用言語」と「地域」を日本に設定
【アプリ設定】
マイページ→右上の「三」→設定→アプリ言語→日本に設定ください。
TikTok動画が審査対象になると、どうなりますか？
TikTokのコンテンツまたは動画が審査対象になると、対象動画がTikTokのコミュニティガイドラインに違反していないかどうかをTikTokのセーフティチームが審査して判断します。動画がアップロードされたとき、アクセスが増えたとき、または報告されたときなどに対象となります。
【違反があると判断された場合】
・対象動画は削除され、理由がクリエイターに通知されます。
・アプリから直接削除の申し立てを行うことが可能です。
【違反はないと判断された場合】
・動画はTikTokに投稿されます。
・その後、該当動画が報告されたり、フラグがつけられた場合は、コミュニティガイドライン違反として削除されることがあります。
クリエイターが設定したコメントフィルターはモデレーターが見ることができますか？
できます。モデレーターの選定にお気をつけください。
動画が削除されたりアカウントが制限または永久停止された場合は、どうすれば良いですか？
あなたの動画は削除すべきでないと思う場合、またはあなたのアカウントは制限や永久停止されるべきでないと思う場合は、直接アプリから異議申し立てを送信することができます。
【コンテンツまたはアカウントを回復すべきであるとTikTokが判断した場合】
・コンテンツまたはアカウントが復活します（あなたが削除していない場合）
・ペナルティは削除され、今後のアカウントに影響が及ぶことはなくなります。
カラオケ配信の機能はありますか？
機能としては、ございません。
JASRAC(TikTokと提携あり)に登録のある音源はOKなのでJASRACと提携している曲を使ってマイク用意して歌うのは可能です。
ただ、「カラオケ音源」(カラオケbox内など)はJASRACに著作権はなくDAMなどのカラオケ企業が著作権を持っておりTikTokとの提携ないため、コミュニティーガイドラインに引っ掛かる可能性があるため、NGです。
ゲーム配信してみたのですが、ゲーム音やマイク音が出ません。
設定方法などわかりますか？
こちらのLIVEstudioのヘルプセンターにお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
BANの解除方法はどうやりますか？
アプリ内機能「問題を報告する」にてご対応お願い致します。
下記の手順でご確認いただけます。
①TikTok アプリを起動
②プロフィールをタップ
③設定とプライバシーをタップ
④ヘルプ「問題を報告」
⑤右上のメモアイコンタップ
⑥右上のメモアイコンタップ
テキストにて詳細、スクリーンショットまたは画面録画ご提出ください。 |
報酬はいつ、どうやって支払われますか？
TikTokから直接、ライバーの指定した口座にお振り込みされます。
振込にはアプリ内から「換金申請」を行う必要がございます。
ライバー報酬は源泉徴収を引かれていますか？
引かれていません。必要に応じてご自身で確定申告を行ってください。
ダイヤの換金方法を教えてください。
下記の手順で可能です。
＼ 手順の確認はこちらから ／
TikTok LIVEでBANになった場合、稼いだダイヤモンドは換金できますか？
換金できます。換金申請を普段通り行えば大丈夫です。
ライバーのダイヤモンド換金で、paypalを引き出すのに手数料はかかりますか？
2022/5/12より、ライバーが報酬を引き出す際に手数料が発生するようになりました。
手数料：送金額の1.5%＋0.1ドル
計算例：(Paypal1日の引き出し上限額1,000ドルの場合で算出)1,000×1.5%＋0.1=15.1ドル
※2022/5/13日現在の手数料
※手数料はPaypal側が決めるものでありTikTok側は一切関与しておりません。
※paypal側により突然の手数料変動が起こる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
銀行口座紐付けができません。どうしたら良いですか？
銀行口座には紐付け可能な銀行と紐付けできない銀行がございます。
以下の銀行は紐付けが可能です。紐付けできないというクリエイターは以下の銀行で再度お試しください。
・三井住友銀行
・りそな銀行
・みずほ銀行
・三菱ＵＦＪ銀行
・楽天銀行
ダイヤモンド購入に関して領収書の発行は可能ですか？
ダイヤモンドの有効期限はありますか？
ダイヤの保有期限について
現在は、保有期限は設けておりません。
法改正や不正利用が起こった際に規約改正に従って保有期限が設定される可能性があります。
あらかじめご了承ください。 |
配信中にQ&A機能が使えません。
LIVE配信中にマルチゲスト機能を使用してると、Q&A機能が使えなくなります。
配信中にマルチゲスト機能が使えません。
LIVE配信中にQ&A機能を使用してると、マルチゲスト機能が使えなくなります。
「フレアカード」とはなんですか？
ライブプロモートのようなものです。使用すると一定期間、おすすめフィードに自分の配信を載せることができます。
他の人にある機能が私にはないのですが、なぜですか？
TikTokではユーザーにアプリ内でより良い体験をしてもらうために無数のA/Bテストが毎日行われています。
1、他の子にあるが私にこの機能がない
2、この機能があったが消えている
3、機能の場所が変わっている
など該当します。
※運営側で機能の位置を戻したり、復活させることなどはできかねます。
サブスク機能はどうやったらつきますか？
通常はフォロワー1,000人いったら解放されます。
弊社から権限お渡しできますので、ご希望の方はお声掛けください。
＼ サブスクを活用しましょう ／
サブスク限定配信ができません。どうしたら良いですか？
「LIVEを開始」画面から、 [サブスクリプション] > [サブスク限定LIVE] を立ち上げてみてください。それでもできない場合は「TikTok公式LINE」へその旨とサブスク限定配信が立ち上がらないという事象の画録をお送りください。
LIVEスケジュール機能とはなんですか？
リスナーにいつ配信をするのかスケジュール機能で伝えることができます。積極的に設定し事前にファンの方やショートムービを見にきた方に配信でお話ができることを知らせましよう。
＼ 使い方をマスターしよう ／
バトル（PK）機能とはなんですか？
2人の配信者が5分間（300秒）の制限時間内に誰がより多くのギフトを集められるかを競う機能です。ライバーの収益向上には著しい効果がございます。
＼ 使い方をマスターしよう ／
ビジネスアカウントをプライベートアカウントに変更したいです。
TikTokアプリ内での操作をお願いします。
1.マイページの右上の「…」をタップします。
2.「アカウント管理」をタップします。
3.「個人アカウントに切り替える」をタップします。
4.「切り替える」をタップします。 |
紐づけた電話番号が昔のもので承認コードが届きません。
E-mail アドレスを紐付けし承認コードを受け取ったのちに紐づけている電話番号を変更してください。
▼E-mail紐付け手順
1. 画面右下の「プロフィール」をタップします。
2. 画面右上の3本線のアイコンをタップします。
3. 「設定とプライバシー」をタップして。
4. 「アカウント管理」 > 「メール」を選択。
▼電話番号変更手順
画面右下の「プロフィール」をタップします。
画面右上の3本線のアイコンをタップします。
「設定とプライバシー」をタップして。
「アカウント管理」 > 「電話番号」を選択。 |
Creator Hub チャレンジとはなんですか？
Creator Hubを閲覧、またはテストに合格するだけで特典がもらえるミッションイベントです！
＼ TikTok LIVE初心者におすすめ／
週間LIVE Matchランキングとはなんですか？
「週間LIVE Matchランキング」とは、TikTok LIVEの機能の一つ「LIVE Match」の勝利数やポイントで競う週間イベントです。
＼ LIVE Matchに慣れよう ／
LIVE Rankingとはなんですか？
「LIVE Ranking」とは、ライバーもリスナーも参加できる定期イベントです。ライバーとして参加する場合エントリーは不要で、期間中にLIVE配信をするだけで参加できます！イベント名の通り、本イベントは「ランキング」に入ることが重要です！ランキングに入るには「ランキングポイント」が必要になります。そして、「ランキングポイント」を獲得するにはリスナーに「ギフト」を贈っていただく必要があります。
＼ 積極的に参加しましょう ／
ビギナークリエイターの登竜門とはなんですか？
「ビギナークリエイターの登竜門」とはビギナーライバーだけが参加できる週間イベントです。自動参加型イベントなので、エントリーは不要、LIVE配信をするだけで参加できます！
毎日4つのミッションをクリアすることでダイヤモンドと抽選チケットがもらえます。抽選チケットで当選された方にはTikTok LIVEロゴTシャツをプレゼント！さらに、週間ランキングでランクインした方にはTikTok LIVEロゴクッションとダイヤモンドをプレゼントします！
＼ ビギナーライバーだけが参加できる ／
人気上昇中ランキングとはなんですか？
2023年10月31日より、「人気上昇中」ランキングが登場しました。クリエイターチーム機能（ハートミー）を用い、高品質なLIVEコンテンツで多くのリスナーの「人気」を得ているライバーを評価し、成長してもらうことがコンセプトのランキングです。
＼ 上手に活用しましょう ／
